Datum: Oktober 2015

Opdrachtgever: Travix (Cheaptickets) via Hogeschool Utrecht

Opdracht: Hoe kunnen we bezoekers die zich op CheapTickets.nl oriënteren op de juiste vlucht, nog beter verleiden om hun vlucht ook daadwerkelijk bij ons te boeken? Bedenk een nieuwe functionaliteit voor de roadmap, optimalisaties voor de cross-sell producten en een manier om de loyaliteit van Travix te verhogen.

Na een uitgebreid onderzoek en veel testen hebben we aan Travix een aantal voorstellen gepresenteerd van functies die geoptimaliseerd of aangepast kunnen worden. Hieronder onze voorgestelde aanpassingen:

  • Mogelijkheid om een willekeurige bestemming (‘Overal’) te selecteren in de zoekbox
  • Mogelijkheid om budget in te voeren in de zoekbox
  • ‘Scroll naar beneden voor de beste deals’. De onderkant van de website werd voorheen nooit gezien
  • Voordelen van vliegmaatschappijen bij de zoekresultaten uitlichten, waardoor men sneller overweegt om bijvoorbeeld een KLM vlucht boeken in plaats van low-budget
  • Servicepakket lay-out aangepast. Basis is nu als een ‘cadeautje’ en Premium als een optie, in plaats van twee aanklikbare opties. (zie slider voor oude en nieuwe situatie)
  • Dossierkosten toelichten om de loyaliteit te verhogen